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Termini e condizioni generali
Trulli Rural Tours è una piattaforma di vendita on line di servizi turistici gestita da Rondired di Netti Maria Luisa & c. s.a.s. con sede in Via tripoli 63, 70017 a Putignano (Ba) Italia, ivi esercente attività di agenzia viaggi e turismo.
I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, tramite qualsiasi dispositivo mobile, via e-mail o per telefono. Accedendo al nostro sito web, visitandolo, utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili attraverso una qualsiasi piattaforma (di seguito definiti come "sito web"), e/o effettuando una prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy). Per 'Cliente' si intende una persona che prenota e/o acquista uno o più Servizi offerti sul Sito; iIl Cliente deve aver compiuto il diciottesimo anno d'età, avere la capacità giuridica di concludere contratti, avere la necessaria autorizzazione o potere di agire per o in nome di ogni persona compresa in una prenotazione e deve usare il Sito nel rispetto delle presenti Condizioni.
Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte alle Condizioni Particolari del Fornitore, messe a disposizione del Cliente e che il Cliente accetta al momento della prenotazione. E' onere del Cliente prendere visione delle Condizioni Particolari del Fornitore.
Le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate dalla Rondired s.a.s. in qualunque momento senza preavviso. Tali modifiche non si applicheranno alle prenotazioni che siano state già accettate da Trulliruraltours.it per conto del singolo Fornitore.
Il Servizio
Questo sito web consente a tutti i tipi di strutture ricettive di pubblicizzare le proprie camere per la prenotazione e ai visitatori del sito di effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione tramite Trulliruraltours.it il cliente instaurerà un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con la struttura ricettiva presso cui è stata effettuata la prenotazione. Dal momento della suddetta prenotazione, Trulliruraltours.it agisce esclusivamente da intermediario tra il cliente e la struttura ricettiva, trasmettendo alla struttura di pertinenza i dettagli della prenotazione e inviando a te una e-mail di conferma per e a nome della struttura ricettiva.
Nel prestare i nostri servizi, divulghiamo i dati che ci sono stati forniti dalle strutture ricettive. A tutte le strutture viene pertanto dato accesso a una rete extranet, della quale sono totalmente responsabili per ciò che riguarda l’aggiornamento delle tariffe, della disponibilità e delle altre informazioni visualizzate sul nostro sito web. Sebbene prestiamo il nostro servizio con diligenza e attenzione, in alcuni casi non siamo in grado di verificare e garantire l’accuratezza, la completezza e la correttezza delle informazioni, né possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto temporaneo e/o parziale, alla riparazione, all’upgrade o alla manutenzione del sito web o altro), per l’informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il loro mancato recapito. Ogni struttura ricettiva è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive), incluse le tariffe e la disponibilità visualizzate sul nostro sito web. Il nostro sito non ha la finalità, e non dovrà esser visto sotto quest’ottica, di raccomandare o di sostenere nessuna struttura commercializzata sullo stesso, in termini di qualità, di livello di servizio, di classificazione e di assegnazione della categoria tramite stelle.
I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul nostro sito per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.
Privacy e cookie
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Servizio Gratuito
Il servizio di Trulliruraltours.it è gratuito e non verrà addebitato alcun costo per il servizio offerto, né saranno applicati costi supplementari (inerenti alla prenotazione) alla tariffa della camera. In alcuni paesi le autorità locali possono imporre tasse aggiuntive (tassa di soggiorno, ecc.), da pagarsi localmente. Il Cliente dovrà ritenersi il solo responsabile per il pagamento di tali tasse aggiuntive.
Carta di credito
La maggior parte delle strutture ricettive richiede gli estremi della carta di credito al fine di garantire la tua prenotazione. Per salvaguardare e criptare le informazioni riguardanti la carta di credito durante il loro iter, ci serviamo della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL). In alcuni casi, determinate strutture potrebbero offrire la possibilità di effettuare il pagamento per prenotazioni non rimborsabili durante il processo di prenotazione, tramite un sistema di pagamento online sicuro (sempre che la tua banca permetta e supporti operazioni di questo genere). L’operazione di pagamento sarà gestita da una terza parte in modo sicuro e l’importo sarà trasferito dal tuo conto bancario direttamente a quello della struttura ricettiva. Trulliruraltours.it non effettua, accetta, né gestisce in nessun modo alcun pagamento a favore o per conto della struttura.
Per alcune tariffe (non rimborsabili) o offerte speciali, potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato tramite carta di credito. In caso di utilizzo della carta di credito, questa potrebbe essere pre-autorizzata o addebitata (talvolta senza possibilità di rimborso) all’atto della prenotazione e della conferma di prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, il cliente deve verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la camera e le tariffe.
Cancellazione
Effettuando una prenotazione presso una struttura ricettiva, il cliente accetta e approva le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione di quella struttura e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva della struttura applicabile alla tua prenotazione o durante il tuo soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dalla struttura (le norme e le condizioni di una struttura si ottengono direttamente dalla struttura stessa di pertinenza). Le norme generali di cancellazione e di mancata presentazione di ciascuna struttura sono menzionate sul nostro sito web nelle pagine informative riguardanti la struttura, durante la procedura di prenotazione e sull’e-mail di conferma. Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite cancellazioni né modifiche. Prima di effettuare la prenotazione, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la camera e le tariffe.
Se il cliente desidera controllare, modificare o cancellare la sua prenotazione, bisogna accedere alla propria e-mail di conferma e seguire le istruzioni ivi contenute. La struttura potrebbe addebitare una penale in conformità alle proprie norme di cancellazione e di mancata presentazione.
Corrispondenza ulteriore
Effettuando una prenotazione il cliente acconsente a ricevere un’e-mail quale riepilogo della prenotazione.
Varie
Per quanto consentito dalla legge, i presenti termini e condizioni, nonché la fornitura dei nostri servizi, saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia insorta dai presenti termini, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza del foro di Bari.
Privacy
Privacy Policy
Informativa ai sensi dell'art.13 codice Privacy (d.l. 196/30 giugno 2003)
Ai sensi dell'art.13 del Codice Privacy (dl 196/2003), Rondired S.a.s. La informa di quanto segue in merito al trattamento dei dati personali, degli utenti che visitano il sito Web www.trulliruraltours.it
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